משרד החוץ פועל כעת להשגת פרטיהם, גורמים נוספים כמו בית חב"ד בקטמנדו מסייעים באיסוף מידע. כל הידוע עד כה כי מצבם של 8 בינוני-קל, מטיילת נוספת נפצעה באורח קשה.