תקלה ארצית בשירות סלקום tv
לקוחות החברה מתלוננים כי אינם מצליחים לצפות בטלוויזיה - ובשירות הלקוחות לא מספקים מענה. "פועלים עם מומחים בינ"ל לתקן את התקלה". מסלקום נמסר: "תקלה נמצאת בטיפול והחברה תעדכן עד לפתרונה"
לקוחות סלקום tv מתלוננים על תקלה בצפייה מאז שעות אחר הצהריים. בינתיים, במוקד שירות התמיכה הטכנית בטלפון לא מצליחים לעמוד בעומס - והלקוחות פונים בזעם לרשתות החברתיות.
לפי תגובות של לקוחות בעמוד הפייסבוק "מדברים על סלקום tv", בו חברים יותר מ-13 אלף אנשים, התקלה מורגשת ברוב אזורי הארץ. "הכל קרס ולא עונים בשירות הלקוחות", כתב לקוח של החברה בדף.
מסלקום נמסר בתגובה: "קיימת תקלה בשרותי הטלוויזיה אצל חלק מלקוחות החברה. התקלה נמצאת בטיפול והחברה תעדכן עד לפתרונה".
https://tech.walla.co.il/item/3451614
162
חזרה לפורום
הרשמה
צבע אדום
היום 02:30 מרום גולן
הוספת תגובה
תמונה 
וידאו 
